PAGO
Favor tomar nota que tres semanas antes de su llegada, su tarjeta de crédito será debitada automáticamente por el valor del saldo de su cuenta de alojamiento y estancia en el hotel. Aquellos participantes que hayan pagado mediante una transferencia bancaria o cheque, deberán remitir tal saldo a Kenes Latin America. Se precisa de un prepago por el total de la cuenta por concepto de alojamiento y estancia en el hotel.
CANCELACIÓN DE ALOJAMIENTO Y RESERVAS
Todos los cambios/cancelaciones tienen que ser recibidos por fax ó e-mail. Por favor, no contacte con el hotel directamente.
• En caso de cancelaciones recibidas hasta 60 días antes de la fecha de llegada – reembolso total tras deducción de gastos bancarios (US$ 30).
• En caso de cancelaciones recibidas entre 59 a 20 días previos a la fecha de llegada – se cobrará el importe de una noche del hotel reservado.
• No habrá ningún tipo de reembolso para las cancelaciones que se reciban con menos de 20 días previos a la fecha de llegada.
En el caso de no-show, el hotel cancelará automáticamente la reserve y no habrá reembolso alguno.
NOTAS IMPORTANTES
Kenes Latin America y sus agentes no serán responsables y quedarán en condición de no afectos a cualquier tipo de compromiso o responsabilidad relacionada con cualquier pérdida, extravío, daño, heridas, accidentes, demoras e inconvenientes que - por cualquier motivo o razón - pudiesen afectar a cualquier persona y/o su equipaje o cualquier otro elemento de su propiedad. Tampoco serán responsables por cualquier servicio turístico que se les haya proporcionado. Se recomienda que todos los viajeros contraten pólizas de seguros de viajes o de salud.
Las horas de ingreso y salida oficiales del hotel son a las 15:00 y 12:00 horas respectivamente.